2022年5月20日，《茶水間服務評價規范》團體標準啟動會在線上召開。本標準由中國輕工企業投資發展協會提出并歸口，協會團體標準技術委員會審查通過，已于會議當天正式立項。

　　本次會議采用視頻形式，中國輕工企業投資發展協會理事長李國都、北京中大華遠認證中心有限公司副總工程師曹雅潔、北京中大華遠認證中心有限公司市場服務部副主任錢鍇，以及卓越商企服務集團有限公司、北京泉新高品科貿有限責任公司、廣州茶里集團有限公司、蘇州襄行電器科技有限公司、蘇州咖博士咖啡系統科技有限公司等起草單位代表共計20余人參與了本次啟動會。本次會議由中國輕工企業投資發展協會劉旭主持。

　　李國都在講話中表示，通過協會調研發現，新一代企業員工，對企業行政服務更加在意。茶水間服務作為行政服務的主要項目之一，逐漸成為互聯網、金融等企業留住人才的“軟實力”。我協會與中國輕工質量認證中心共同合作，將依照該標準開展認證工作，通過評價體系認證進一步提升行業高質量發展。希望各位專家和企業代表發揮好自身資源和信息優勢，廣泛征求意見，共同促進行業有序健康發展，為行業高質量發展貢獻力量。

　　錢鍇就中國輕工業質量認證中心及認證流程進行介紹。他談到認證中心主要從事質量管理、環境安全管理和服務認證工作，積累豐富經驗，近幾年一直參與國家標準、行業標準專項技術要求的制定與起草，在標準化研究和評價制定等方面經驗豐富，為本標準認證評價工作順利開展提供支持。

　　起草單位代表卓越商企服務集團有限公司品牌營銷負責人陳賢、北京泉新高品科貿有限責任公司總經理陳國新、廣州茶里集團有限公司銷售中心華北運營中心總監陳建良、蘇州襄行電器科技有限公司副總經理孟泉就企業發展情況和自身優勢進行介紹，為本標準制定提供重要依據。

　　劉旭主持了標準草案討論環節并給予了專業建議，與各起草單位及專家們針對草案中基礎設施、人員管理、服務過程管理、顧客滿意等進行逐一討論。對起草工作組任務分工，調研與數據收集等進行安排。

　　曹雅潔對標準草案編制要點做了指導，并對后續評價工作發展流程進行簡要說明，她表示評價認證的關鍵取決于標準的編制，希望起草工作組加強溝通，高效保質完成本標準編制工作。

　　劉旭在總結中對本標準籌備工作給予了肯定。近幾年由于消費升級，帶動了員工日常辦公環境和供給的提高，對于很多成規模的企業，茶水間成為了必備條件，是員工日常辦公使用頻率最高的場景，相關配套企業不斷增長，初見市場規模。《茶水間服務評價規范》團體標準的建立，通過評價認定工作，進一步提升行業業態健康有序發展。