6月3日，中建協認證中心2021年分支機構生產促進會議在西安正式召開。中建協認證中心首席專家、董事長王海山博士，總經理王麗，中心各分管副總經理，各業務職能部門負責人以及來自全國各地的分支機構主要領導共五十余位專家參加會議，會議由副總經理李雨坤主持。

圖 | 部分參會專家合影

2020年，在各方的共同努力下，中建協認證中心產品創新日新月異，市場規模穩步擴大，團隊實力不斷增強，國際合作亮點紛呈，品牌影響持續提升，得到社會各界的高度認可和廣泛好評?；厥走^去，僅2020年下半年，成功召開了“預制夢想、裝配未來”——第四屆中歐建筑工業化論壇以及“標準引領，認證賦能，連接共生”——第二屆數字工程服務貿易大會等多個重要會議；數字工程認證與裝配式建筑認證等多項重要國家標準啟動；與鐵路BIM聯盟等重要單位簽署了戰略合作協議；綠色產品及綠色建材產品等新開發業務越來越受市場關注……逐漸強化了數字化服務能力，鞏固了數字化發展戰略，為更好推動行業發展奠定了基礎。

展望未來，在充滿挑戰的時代，如何加速數字化轉型，整合行業優質發展資源，把握時代發展的紅利，是每一個行業從業者必須深度思考的問題。中建協認證中心舉辦本次會議，旨在總結成功經驗，在全國范圍內舉辦多種形式的客戶服務活動，更大范圍地為客戶高質量發展提供技術支持和深化服務。

一、宏觀分析，助力客戶服務能力提升

圖丨中建協認證中心首席專家、董事長王海山博士主題發言

會議伊始，中建協認證中心首席專家、董事長王海山博士做《深入實施“三個一工程”，推動分支機構高質量發展》主題發言。王海山博士從“分支機構領導者需要思考的問題”展開發言，并結合分支機構的發展，提出分支機構能力建設模型——四梁八柱，要求各分支機構結合相關能力建設模型，完成2021年的主要工作計劃。

二、提升服務，高質量發展更需深耕行業

圖丨副總經理、市場部經理李雨坤主題發言

隨后的議程中，副總經理、市場部經理李雨坤多維度介紹中心整體經營情況。目前，全國各個分支機構舉辦的區域性客戶活動收獲顯著成果，在為政府和行業協會提供智庫和技術支持工作上獲得廣泛的好評，行業認可度越來越高。2021年，中心總部將繼續完善對分支機構的服務流程，從合同受理、審核計劃、風險防控等多個維度對各分支機構進行綜合打分評價，為分支機構更加高質量的發展指出明確的方向。同時，希望各分支機構繼續發揮品牌優勢、強化人力資源優勢、線上線下共同服務客戶，幫助更加廣大的客戶實現高質量發展。

圖丨審核管理部部門經理王亞杰及副總經理曹繼明主題發言

審核管理部部門經理王亞杰及副總經理曹繼明做《審核管理工作總結及規劃》主題發言，總結介紹中心審核人員的培養與發展情況，要求加強各分支機構對審核人員的監督與考核，并針對分支機構的紀律要求和注意事項，強調所有分支機構審核員需嚴守底線，致力于為客戶提供更好的服務。2021年，希望各分支機構嚴格執行三大紀律，八項規定，強化人員管理，大力提升客戶滿意程度。

圖丨管理者代表楊文東主題發言

管理者代表楊文東做《2021年分支機構會議--風險防控》主題發言，發言圍繞國家認證認可監管體系建設工作和外部環境的變化，重點介紹了目前最新的法律法規及認證監管的要求，圍繞國家要求和行業的現狀分享了多個案例，從正向和負向兩個方面解讀，幫助分支機構的領導更加深刻的理解。楊文東根據行業發展趨勢，部署2021年下半年分支機構應重點關注的要點，明確提出對分支機構審核組長的風險防控要求，以逐級責任制、多角度深入管控，杜絕任何紕漏等原則為主導，積極強化內部管理，應對主管部門相關要求，夯實更好客戶服務的基礎。

圖 | 技術質量部部門經理陳梅主題發言

技術質量部部門經理陳梅做《認證人員能力評價要求和方法》主題發言，發言圍繞人才建設展開，介紹了認證人員能力評價依據和方法，并提出了認證人員的具體要求。

三、新品升級，高質量發展呼喚高標準認證

隨后的議程中，研發中心部門經理胡國芳、數字工程事業部部門經理李旭分別圍繞中心新品架構、數字工程認證進行相關介紹。

圖丨研發中心部門經理胡國芳主題發言

研發中心部門經理胡國芳做《中建協認證中心新品介紹》主題發言，梳理了中建協認證中心的最新產品線和重要服務內容。中建協認證中心作為高新技術服務方，關注服務本身的功能性、經濟性、安全性、時間性等。胡國芳強調，中建協認證中心的服務研究開發是應用性的，不僅以顧客關注焦點和顧客價值為切入點和著眼點，而且聚焦服務的六大板塊，從新產品推進的方式和基本工具的介紹等內容展開，提出在三體系認證產品的持續發展和優化的基礎上，加大力度開發、開展、推進和擴大影響和夯實新產品業務，助力公司2025年宏偉目標的達成和實現。

圖丨數字工程事業部部門經理李旭博士主題發言

數字工程事業部部門經理李旭博士做《數字工程產品推廣》主題發言。李旭指出，隨著數字化發展更加明朗，數字化成為客戶的新需求，能夠在一定程度上與三體系業務相互促進，為客戶提供更多增值服務，提高自身競爭力。中建協認證中心作為首家推出數字工程認證的機構，也是首家開展ISO 19650認證的機構，正在建立全行業統一的數字工程認證體系。此外，中心連續兩年成功申報認證認可行業重要單位BIM領域標準。同時，作為數字工程認證聯盟理事長和秘書處單位，中建協認證中心擁有豐富、權威的專家隊伍，可為企業提供專業的技術服務，成為企業數字化轉型可信任的依靠。

四、知行合一，專業的服務更需經驗融合

圖丨中心領導向獲獎的優秀分支機構頒獎

為鼓勵所有分支機構在幫助客戶實現高質量發展的工作中越做越好，中心相關領導向通過2020年度優秀評選的分支機構頒發了證書和相應的獎勵，與會嘉賓共同見證了頒獎儀式并對他們表示祝賀！

圖 | 西安工作站李國卿主任做經驗分享

為實現高質量發展，在行業轉型升級的關鍵時刻，如何守初心，立根基，牢牢把握客戶滿意的核心價值觀至關重要。會議特邀西安工作站李國卿主任分享了大客戶集團化審核的先進經驗。

圖 | 各分支機構領導進行市場開發經驗交流

此外，本次分支機構生產促進會，中心為各分支機構領導搭建經驗交流的平臺，分享服務客戶過程中的寶貴經驗。大家各抒己見，技術與實踐的結晶推動會議走向新的高潮。

五、展望未來，中建協認證中心再出發

圖 | 中建協認證中心副總經理郭喜宏主題發言

高質量發展必須選擇高標準，高質量認證必須選擇專業機構。在接下來的議程中，中建協認證中心副總經理郭喜宏為與會專家做中心戰略解讀。

圖丨中建協認證中心總經理王麗總結發言

會議最后，中建協認證中心總經理王麗做總結發言。王麗總經理感謝所有分支機構的領導和專家對中心的支持和付出，以及對本次活動的積極參與，并對獲獎的分支機構表示祝賀。她講到，本次會議，各位專家的發言內容都非常務實，希望能對分支機構未來的市場開發提供好的思路。此外，王麗總經理針對風險防控、大客戶服務、專業化服務和增值業務等方面對分支機構的未來發展提出了新的期許，希望各分支嚴格落實公司的要求，有序推進相關工作，成為行業發展的最佳合作伙伴