日前,認證機構有消息反饋,CCAA出具認證人員不符合報告的速度比以往有了較大的提高,基本實現了對機構的點對點服務。
據協會相關負責人介紹,實現點對點服務以及審批效率的提高,得益于新版CCAA認證人員網上注冊系統。以往出具不符合報告后,靠工作人員電話通知或者機構定時來協會查詢,而新版注冊系統的應用,只需要機構提供一個準確的E-mail地址,工作人員在系統上進行評價管理后生成的評價結果,將自動以固定的格式傳到聯系人信箱。CCAA人員注冊不符合報告自動格式內容包括:聘用機構名稱、聯系人、申請人、電話、申請號、申請資質、證件號碼、受理日期、書面評審意見、不符合描述、糾正及糾正措施要求、簽發人和簽發時間。不符合報告第一時間傳到機構,書面評審意見告知存在不符合、待關閉的同時,機構可以看到不符合的具體描述以及糾正和糾正措施要求。針對不符合描述和糾正措施要求,機構可以帶著問題依次解決后再行提交,這樣節省了機構咨詢以及往返路程的時間,提高了服務效率。?
糾正和糾正措施明確要求:申請人應在?2個月內針對不符合采取相應糾正及糾正措施,并將有關證明材料送交CCAA人員注冊部,以驗證關閉不符合。逾期不能關閉的,應及時告知不符合報告簽發人,否則CCAA將結束本次注冊過程、形成“不予注冊”結論。申請人如再次申請注冊,需要重新提交申請書并繳納各項費用。因此,協會相關負責人提醒所有機構,一定要提供有效的E-mail地址,如果有變更,應及時通知CCAA,避免由于電子郵件的不暢通,影響糾正或注冊的進程。