國家認(rèn)監(jiān)委日前發(fā)布了《認(rèn)證機構(gòu)履行社會責(zé)任指導(dǎo)意見》,對認(rèn)證機構(gòu)結(jié)合實際積極做好相關(guān)工作提出明確要求。該《指導(dǎo)意見》從履行社會責(zé)任的意義、指導(dǎo)思想、主要內(nèi)容及具體要求等四大方面對建立健全認(rèn)證機構(gòu)社會責(zé)任管理體系,有效踐行社會責(zé)任進行了制度性安排。
《指導(dǎo)意見》指出,履行社會責(zé)任是認(rèn)證活動的本質(zhì)要求,是認(rèn)證公信力的重要保障。認(rèn)證是向社會提供產(chǎn)品、管理體系或服務(wù)滿足標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)法規(guī)等特定要求的信用證明,其核心是“傳遞信任、服務(wù)發(fā)展”。堅持規(guī)范運作、誠實守信是對認(rèn)證機構(gòu)的基本要求,也是認(rèn)證事業(yè)存在和發(fā)展之基礎(chǔ)。認(rèn)證的公信力在于認(rèn)證活動獲得的社會認(rèn)可和信任。認(rèn)證機構(gòu)只有自覺履行社會責(zé)任,才能提升認(rèn)證在社會公眾中的普遍認(rèn)同感、信任度和滿意程度,進而促進政府、消費者和社會采信認(rèn)證結(jié)果。
據(jù)悉,認(rèn)證機構(gòu)履行社會責(zé)任的主要內(nèi)容包括:遵守法律、規(guī)范運作、誠實守信、提升服務(wù)水平、創(chuàng)新發(fā)展、環(huán)保節(jié)能減排、員工權(quán)益、服務(wù)社會等八個方面。另據(jù)具體要求,國家認(rèn)監(jiān)委鼓勵認(rèn)證機構(gòu)從2012年起公開發(fā)布社會責(zé)任報告,到2014年所有依法設(shè)立的認(rèn)證機構(gòu)應(yīng)公開發(fā)布社會責(zé)任報告。國家認(rèn)監(jiān)委將設(shè)立面向社會的認(rèn)證機構(gòu)社會責(zé)任報告發(fā)布平臺,公布認(rèn)證機構(gòu)的社會責(zé)任報告。國家認(rèn)監(jiān)委還同時發(fā)布了《認(rèn)證機構(gòu)社會責(zé)任報告編寫提綱指南(試行)》。