董德山題為“服務認證創造新價值”的主旨發言中指出，發展服務業是社會經濟發展的必然選擇，服務認證方興未艾，市場廣闊，大有可為。近年來，協會在開展質量認證制度體系建設、質量認證“十四五”規劃、《條例》修訂、協會服務認證認可檢驗檢測工作規劃的研究過程中，始終把服務認證作為重要的方向；并對服務認證的發展方向進行了深入研究，契合《國民經濟與社會發展“十四五”規劃》的要求，提出了服務認證的發展思路。著力探索建立科技創新和制造服務認證制度，服務創新發展戰略，服務質量強國、制造強國建設；以改革創新推動服務認證發展，加快推進健康、養老、文化、旅游、體育、物業等領域服務認證，服務健康中國、美麗中國戰略。發言中也談到了服務認證現狀及存在的問題，并對工作委員會今后工作提出了方向。

安東結合認證監管司服務認證處工作指出，服務認證已基本覆蓋認證行政審批中行業分類的所有領域，對提升服務供給、推動服務業高質量發展發揮著日益重要的作用。新時期服務認證要做好兩方面工作，一是服務認證的發展要以國家發展戰略和市場需求為導向，牢固樹立以人民為中心的理念，聚焦國際領域的重點領域，在保民生和促消費方面發揮更重要的作用；二是堅持創新發展，進一步深化放管服改革，適應、優化營商環境，加大認證制度、認證機構審批和認證人員管理等改革力度。希望工作委員會結合協會工作，做好人員注冊、人員培訓和自律。下一步要以加強基礎建設為著力點，不斷完善質量認證體系，為構建新發展格局夯實制度保障，為服務認證機構的發展提供好服務和支撐，推動生產性服務業向專業化和價值鏈高端延伸、生活性服務業向高品質和多樣化升級。

梁小峻祝賀工作委員會正式成立并介紹了服務認證領域認可工作情況。她表示，服務認證工作委員會的成立具有重大意義，對推動、規范服務認證行業發展，助推服務業供給側改革和質量提升將會起到積極的促進作用。同時也期待本屆委員會在未來的工作中取得累累碩果。并表示認可中心必將全力支持CCAA服務認證工作委員會工作，希望可以共同開展研究工作，深入了解行業發展、技術服務需求，共同促進行業規范健康發展。

與會特邀嘉賓結合各自領域行業發展情況進行了精彩的專題分享。許如慶代表光明食品(集團)有限公司向大會致歡迎辭；俞光耀以“申城地鐵，通向都市新生活”為題介紹了上海地鐵的發展歷程、地鐵質量新理念、地鐵質量新實踐和地鐵質量展望；陳先進以“中國會展業的高質量發展”為題介紹了中國會展業的戰略意義、市場發展狀況、高質量發展重點、標準化工作成果、國際合作和未來期待。

會議同時舉行了工作委員會揭牌儀式，并向主任委員譚平、特聘專家俞光耀和陳先進發放聘任證書。

譚平作為工作委員會主任委員主持了第一次全體委員會議并以“創新發展、大有可為”為題結合服務認證工作進行分享，同時組織討論并表決通過了專委會工作辦法、議事規則、組織架構和工作計劃。通過傅瑞云、姚應濤、鄭深、楊謹蜚為工作委員會副主任委員，鮑維為秘書長，汪環海、衛曉雪、諸亦成為副秘書長，確定工作委員會委員共計55人，特聘專家3人，其中主任委員1人，副主任委員4人，委員50人。